Chiến lược Marketing Mix của Coca Cola – Hơn 100 năm đế chế thị trường nước ngọt có ga
Mục lục
1. Câu chuyện thương hiệu coca coca
Khi nhắc đến người sáng lập ra thức uống màu nâu mọi người thường nghĩ ngay đến Asa Griggs Candler. Nhưng không, người sáng chế ra Coca Cola đầu tiên là John Stith Pemberton(1831 – 1888) – một dược sĩ.
Hãy cùng lắng nghe câu chuyện thương hiệu của Coca Cola tại đây nhé!
2. Thị trường mục tiêu của Coca Cola
Coca Cola đã phân chia thị trường mục tiêu theo 2 tiêu chí:
2.1 Tiêu chí nhân khẩu học:
Coca Cola đã nhắm đến độ tuổi từ 15-35 đây là phân khúc cốt lõi của thương hiệu. Ngoài ra còn nhiều đối tượng khách hàng trung niên ưa chuộng sản phẩm của Coca Cola.
Ngoài ra Coca Cola còn phân cấp khách hàng nhỏ hơn là những giới trẻ hiện đại, trẻ trung, vui nhộn sở thích ăn uống đồ ăn nhanh và các món chiên rán. Khách hàng của Coca Cola còn hướng đến gia đình như lễ tết, kỷ niệm, tiệc tùng,…
2.2 Tiêu chí vị trí địa lý:
Nhận thấy nhu cầu sử dụng nước ngọt có ga thường tập trung ở các thành phố lớn. Nơi có mật độ dân số và tần suất sử dụng hàng ngày. Chính vì vậy, Coca Cola đã đặt nhà máy sản xuất tại 3 thành phố lớn nhất tại Việt Nam như Hà Nội, TP. HCM, TP Đà Nẵng.
3. Chi tiết chiến lược Marketing Mix của hãng nước uống có ga trên 100 năm tuổi
Coca Cola đã sử dụng chiến lược Marketing Mix: Product (sản phẩm), Price (giá cả), Place (Địa điểm), Promotion (Xúc tiến hỗn hợp).
Coca Cola đã mang lại tiếng vang lớn từ hơn 100 năm qua như thế nào. Hãy cùng Vĩnh Thái tìm hiểu những yếu tố tạo nên thành công này nhé!
3.1 Chiến lược sản phẩm (Product)
Hơn 100 năm tồn tại, Coca Cola đã có hơn 500 nhãn hiệu được người tiêu dùng khắp thế giới yêu thích. Coca Cola đã có khối lượng sản phẩm khổng lồ trên toàn cầu với 4.300 sản phẩm.
Với chiến lược sản phẩm Coca Cola đã tập trung vào đa dạng danh mục sản phẩm. Tại Việt Nam Coca Cola có 12 thương hiệu và cung cấp 8 loại đồ uống chính:
- – Nước ngọt
- – Nước tăng lực
- – Nước trái cây
- – Thức uống sữa trái cây
- – Nước uống bổ sung cho hoạt động thể thao
- – Thức uống bổ sung khoáng
- – Trà
- – Thức uống cà phê
Hoàn thiện mẫu mã bao bì sản phẩm
Coca Cola luôn đổi mới trước mặt người tiêu dùng với diện mạo mới thông qua việc thay đổi bao bì sản phẩm, từ chai thuỷ tinh đến chai nhựa và dạng lon với nhiều kích thước khác nhau. Chính điều này đã làm cho khách hàng cảm thấy mới mẻ và hứng thú hơn khi sử dụng sản phẩm.
Mỗi chiến dịch hay mỗi khi dịp lễ tết Coca Cola đều thay áo mới cho sản phẩm để mang lại sự ấm áp cho người sử dụng sản phẩm. Chiến lược này cũng đã giúp hãng mang lại doanh thu lớn.
Có thể thấy, chiến lược sản phẩm đã giúp Coca Cola mở rộng và đa dạng hoá các dòng sản phẩm, đi sâu vào các sản phẩm truyền thống. Mỗi thị trường, mỗi quốc gia Coca Cola đều thay đổi để phù hợp với phong tục tập quán và lợi thế của mình.
3.2 Chiến lược về giá ( Price)
Coca Cola đã sử dụng một số chính sách định giá như: định giá theo phân khúc khách hàng, định giá sản phẩm theo giá trị…
Bước vào thị trường Coca Cola đã sử dụng chiến lược phân biệt giá – một chiến lược định giá kinh tế vi mô mà chỉ doanh nghiệp lớn sử dụng.
Ngoài ra còn số chiến lược định giá như 3P và 3A nghĩa là giành lợi thế và phục vụ khách hàng tốt nhất.
Bên cạnh chiến lược định giá trên Coca Cola đã sử dụng chiến lược giá xâm nhập thị trường với mức chiết khấu cạnh tranh, điều chỉnh giá phù hợp với các cấp đại lý. Ngoài ra Coca Cola còn sử dụng chiến lược giá phân biệt theo từng loại sản phẩm.
Chính vì Coca Cola đã sử dụng định giá hoàn hảo trong kế hoạch marketing nên đã thu về tỷ suất lợi nhuận cao 27% (2009- 2020).
3.3 Chiến lược về kênh phân phối (Place)
Nhắc đến hãng nước giải khát Coca Cola hầu hết khắp nơi trên thế giới đều yêu thích thương hiệu này. Các hệ thống phân phối của Coca Cola trải dài theo mô hình phân phối ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG).
Coca Cola đã xây dựng và hoàn thiện mạng lưới kênh phân phối đa cấp mang lại hiệu quả cao. Coca- Cola đã xây dựng mạng lưới kênh phân phối rộng khắp nước và vô cùng phức tạp.
Kênh phân phối trực tiếp: Coca Cola sẽ trực tiếp thông qua các nền tảng thương mại điện tử trực tuyến như Shopee, Tiki, Lazada, Sendo….
Kênh phân phối gián tiếp cấp 1: Coca Cola đã gián tiếp phân phối thông qua các siêu thị, nhà hàng, khách sạn…
Kênh phân phối gián tiếp cấp 2: Coca Cola đã gián tiếp phân phối thông qua đại lý, nhà phân phối độc quyền, sau đó họ tiếp tục phân phối cho siêu thị, nhà hàng, khách sạn, cuối cùng mới đến tay người tiêu dùng.
4. Chiến lược truyền thông (Promotion)
10 chiến dịch truyền thông đỉnh cao của Coca Cola
- Chiến dịch truyền thông Hilltop (1971) – “I’d Like to Teach the World to Sing”
- Chiến dịch truyền thông “Holidays are coming” từ năm 1995 – đến nay
- Chiến dịch truyền thông “The Polar Bowl” (2012)
- Chiến dịch truyền thông “Uplifted Alex” (2017)
- Chiến dịch truyền thông “Happiness Factory” (2006)
- Chiến dịch truyền thông “Share a Coke” (2011)
- Chiến dịch truyền thông “Love Story”
- Chiến dịch truyền thông “Taste the Feeling”
- Chiến dịch truyền thông “London 2012”
- Chiến dịch truyền thông “Super Bowl 2012”
Hy vọng bài viết trên sẽ giúp doanh nghiệp bạn hiểu hơn về chiến lược Marketing Mix của Coca Cola và áp dụng những chiến lược phù hợp vào doanh nghiệp mình.
Lượt xem: 860
Tin nổi bật
